成都凯天电子股份有限公司是中国航空工业集团公司下属的科技型子企业，自建厂发展至今，集科研、制造、试验、维修于一体，以高端传感器为核心，建立了ADS、位置检测与控制系统核心专业，拥有飞行数据管理、无线数据传输、燃油泵、机务平台、密封与连接等5个特色产品，合作领域涵盖了军品、民机、民用高端装备制造和国际合作。
成都凯天服务信息管理系统项目在现有PLM平台研发模块和工艺模块基础上，扩展和部署服务信息管理模块，构建符合S1000D标准的IETM（Interactive Electronic Technical Manual，交互式电子技术手册）平台， 实现成都凯天各类型技术手册的结构化编制、集中统一管理、多渠道发布与最终数字化交付。
整个系统IT技术上以Windchill SIM（Service Information Manager） 模块作为底层数据存储平台，重点采用典道互联Cir-Point IETM管理功能包，实现S1000D数据模块DM、多媒体资源、发布模块的集中创建、管理、发布和质量控制；部分结合了Windchill 系列IETM工具软件，实现结构化数据编制、样式制作、多渠道出版物自动发布；同时全面应用典道互联Cir-Point IETM客户端软件，实现技术资料在线查阅、三维轻量化模型的交互式浏览、维护维修内容的快速查找等功能。
服务生命周期管理SLM是产品全生命周期管理重要的组成部分，典道互联现有SLM解决方案体系可以为我们的客户提供诸如SBOM管理、电子配件目录EPC系统、交互式电子技术手册IETM系统、服务备件管理、专家排故知识库系统ETKBS等软件平台及实施服务，帮助用户最大程度地保障设备的正常使用和维护，同时提升用户产品的附加价值和服务收益。
本项目价值在于可直接应用主机单位的顶层业务规则实施技术资料的编制，生成的数据包和数据模块在研发PLM系统中进行校核审签、版本控制等流程管理，最终交付物可单独发布或导入主机单位IETM系统进行统一发布，通过项目的建设可以大幅度提高技术资料交付质量、缩短资料编写周期、降低更改维护成本。
本系统最大的技术亮点，就是在现有企业级PLM系统中扩展和部署了服务信息管理模块，真正意义上实现了产品全生命周期的设计过程、工艺过程和售后服务的全流程、完整构型的一体化管理和运行，实现了服务数据与设计数据、工艺数据与设计数据的同源性和集成性，同时降低了整个PLM系统的维护运营成本，也为系统提供了持续功能扩展的应用空间。